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O2O入口争夺战 谁将会凸现出一个O2O综合巨头?

http://25xi.cn |2020-08-01 05:44:33

  O2O入口争夺战 谁将会凸现出一个O2O综合巨头?

  O2O这把大火烧了好几年了,也涌现了大量的垂直O2O公司,从打车、美甲到洗车等各个领域都冒出了一些优秀的创业公司。与此同时,BAT等巨头们也不约而同地把眼睛盯向了O2O,不同的是巨头们都有着一个共同的O2O平台梦。围绕着O2O这个入口的争夺战也已经持续了几年,从当前的格局来看,刘旷为大家总结了四类不同的模式,他们之中未来极有可能会凸现出一个O2O综合巨头。

  一、地图

  说到地图,它是所有O2O应用当中最不可缺少的一个场景,尤其是位置服务。从某种角度上来说,没有了位置服务,O2O根本就无从谈起,也正是因为地图的这种特殊性,让其成为所有O2O入口打下了深厚的基础。目前高德地图、腾讯地图、百度地图都在积极努力地为其他O2O应用打造位置服务,而与此同时百度地图也正在借助自身的优势资源在努力打造一个O2O巨无霸。

  首先,百度地图作为国内地图导航中市场份额最高的地图APP,在端拥有超过4亿的用户,这让其抢占O2O入口积累了大量的用户基础。对于很多用户来说,他们使用百度地图不仅仅只是导航,同时他们在搜索餐厅、KTV、院等商铺位置之时,最先想到的也会是百度地图。

  其次,在打造O2O服务生态圈方面,百度地图除了直接给商家开放了申请入口之外,同时还通过自家百度糯米、百度外卖打通了生活服务的消费环节。此外,百度地图还借助自家的手机百度钱包打通了移动支付闭环。

  其三,从商家资源的角度上来对比的话,目前百度地图所积累的商家资源可以说超过了其他任何平台,这对于其打造一个强大的O2O入口平台也创造了一定的必要条件。只要打开百度地图进行搜索,即便是在比较偏远的地区,你也能在百度地图找到你想要的各种服务场所。

  其四,百度地图通过为其他的O2O平台提供位置服务,也为自身积累了来自各个服务领域大量的用户行为、消费习惯等数据基础。大家都知道,百度在大数据分析上面有着极大的优势,通过帮助其他平台提供位置服务而建立的O2O用户数据分析,将为百度地图打造O2O入口保驾护航。

  不过百度地图作为一个地图服务商,在打造O2O巨舰之时还是有很多障碍需要克服的。

  障碍一:大多数人使用百度地图,往往都是在导航的时候或者找不到自己位置的时候。从目前的O2O消费数据来看,很少有用户直接进行O2O消费之时会想要百度地图,如何培养用户在百度地图上的消费习惯这对于百度地图来说是最大的一个障碍。

  障碍二:百度地图虽然接入了大量的商家资源,但是除了百度糯米和百度外卖合作的商家之外,其他都只是为用户提供了商家的位置服务而已,并没有与所有的线下商家达成O2O服务合作,要想真正成为一个O2O平台,就必须要打通与所有商家的合作,为他们导流。此外,百度钱包也要加快打通线下商家的支付闭环。

  障碍三:百度地图目前的数据服务都是来自于四维图新,而腾讯对四维图新的投资却在一定程度上对百度地图造成了威胁。不管怎么说,百度地图在地图基层数据上始终都受制于人,这对于百度地图打造O2O平台将会形成对其他公司的依赖性。

  二、智能+语音

  对于O2O这个巨大的生活服务所带来的机会,很多智能硬件和软件都在设想要抢夺这一入口,其中以智能+语音作为突破口表现得最为突出。硬件方面,比如小智音箱,除了想连接一切智能家居产品之外,他们还想连接一切生活服务;软件方面,据刘旷了解,目前有一家入驻腾讯(海南)众创空间的创业公司——事事帮在这方面表现出了极大的野心:用智能+语音连接人与服务!他们做的产品事事帮语音助手定位是连接人与服务的服务社交平台。

  第一,事事帮语音助手现在的1.0版本通过人机交互系统把用户和提供服务的商家和个人紧紧的联系在一起,用户语音输入就能找到自己想要的各类周边服务,包括订机票、看病、家政等等。事事帮通过与携程、大众点评,饿了么,挂号网等垂直O2O平台达成战略合作,然后为用户提供生活服务。

  第二,事事帮的向用户推送服务功能是建立在大数据分析的基础之上,尤其是即将上线的2.0版本,能够通过推送功能直接把用户的需求发送到相应职业的服务者那里,这样会跟滴滴打车的司机一样形成抢单的局面,抢到单的服务者可以跟用户在线沟通,达成交易,这样便有了服务社交功能,可以增加活跃度。

  第三,通过借助与其他的O2O平台合作,事事帮能够在前期积累大量的O2O商家和个人服务者资源,为用户提供一站式服务。目前在全国涌现出了各类垂直O2O平台,但是对于大多数的手机用户来说,他们大多都会有着多种服务需求,手机也不太可能预装数十个O2O服务应用,事事帮这种综合型的O2O平台把所有垂直O2O都集合了起来,也就满足了消费者的多样化需求。

  事事帮作为一家小型的创业公司,想要跟巨头们共同争夺这个O2O入口,在很多人看来,确实是有些不自量力,但他们通过自己的核心技术:人机交互系统把O2O各垂直领域的资源整合到一个平台上来能够形成相当的竞争力。当然要做大做强事事帮这样的创业型公司还有很长的一段路要走。

  1、无论是从资金,还是从人才等各面的实力上来说,事事帮都难以跟巨头们PK。尤其是在品牌认知度上面,事事帮目前还只是一个无名小卒,用户量不够。缺乏强大的用户作为基础,事事帮想要打造O2O平台也就任重而道远。

  2、目前事事帮已经上线的1.0版本在产品体验上还存在诸多不足,有很多功能并不完善。有点还只能算是提供分类信息,如何能够在新版本中,从技术上、界面设计、功能体验等多方面进行提升对于事事帮来说也是一个非常大的挑战。

  3、对于事事帮来说,还有一个最大的风险就是最终有可能只是为垂直O2O巨头们做了嫁衣裳。拿团800举例来说,在千团大战之时,团800通过打造团购导航很受用户欢迎,也赚取了大量的广告费用和佣金,但是随着美团、大众点评和百度糯米三足鼎立的局势确立,团800也就失去了自身存在的价值。也许事事帮前期只是想借助垂直O2O发展壮大自我,借助粘性的用户最后摆脱对垂直O2O的依赖,自己耕耘线下商家。

  三、公众号

  说到连接一切服务,百度推出了直达号,支付宝推出了服务窗,微信也推出了公众号,三大巨头在打造这个O2O服务入口上也是争夺得异常激烈。不过从目前的形势来看,微信公众号还是要略占优势。   南方财富网微信号:southmoney

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